業種別ソリューション ／ 美容室・サロン
予約もカルテも売上も、
予約もカルテも売上も、
バラバラで抱えていませんか。
予約は電話やアプリ、顧客カルテは紙、売上や歩合は Excel/スプレッドシートで手集計——。株式会社eCEL(浜松)は、予約・顧客カルテ・売上を1つにまとめ、リピートや指名の見える化までできる御社専用システムで、サロン運営を仕組みにします。
CHECK
美容・サロンで、こんな“手作業”ありませんか？
ひとつでも当てはまるなら、仕組み化でラクになる余地があります。
予約・カルテがバラバラで探せない
予約は複数の場所、カルテは紙。過去の施術履歴や好みをすぐ引き出せず、対応に時間がかかる。
指名・リピート・来店周期が不明
誰がリピーターで、いつ来ていないのか把握できない。再来店の声かけも勘任せになりがち。
売上・歩合の集計が手作業
スタッフ別の売上や指名、歩合の計算が毎月手作業。ミスも起きやすく、締めに時間がかかる。
WHY
顧客情報を“1か所”に集め、
顧客情報を“1か所”に集め、
関係づくりに使うのが鍵。
サロンの悩みは予約・カルテ・売上が別々の場所にあり、つなげて活用できていないこと。履歴が引き出せず、リピート施策も打てません。
予約から来店、施術履歴、売上までを1つの顧客情報に集約すれば、接客の質が上がり、離れそうなお客様への声かけや指名分析まで自然にできます。
1今の予約・カルテ・売上の管理を見せていただく
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2必要な項目と運用を仕組みに
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3予約→カルテ→売上→リピート分析
SOLUTION
eCELの「美容・サロン向けシステム」でこう変わります
今のやり方を活かしたまま、“つらい部分”だけ仕組みに任せます。
予約・顧客カルテを一元管理
予約と施術履歴・好みを1か所に。過去の対応がすぐ分かり、接客の質が上がる。
リピート・指名を見える化
来店周期や指名・リピート状況を自動で把握。離れそうなお客様への声かけができる。
売上・歩合を自動集計
スタッフ別売上や歩合を自動計算。毎月の締めが速くなり、ミスもなくなる。
「うちのサロン、予約や顧客をまとめられる？」——今のやり方を見せてください。
今お使いの予約表・カルテ・売上の Excel/スプレッドシートを拝見して、どこまで一元化・自動化できるかの目安を無料でご提示します。相談だけでも歓迎です。