業種別ソリューション ／ 不動産
反響も追客も物件も、
反響も追客も物件も、
取りこぼしていませんか。
物件情報、顧客、ポータルからの問い合わせ(反響)が別々に管理され、追客の抜け漏れや対応遅れが起きる——。株式会社eCEL(浜松)は、物件・顧客・反響を1つにまとめ、追客の抜け漏れをなくす御社専用システムをおつくりします。
CHECK
不動産で、こんな“手作業”ありませんか？
ひとつでも当てはまるなら、仕組み化でラクになる余地があります。
物件・顧客・反響がバラバラ
物件はExcel、顧客は別ファイル、反響はメール…情報が分散し、必要なときにすぐ引き出せない。
追客の抜け漏れ・対応遅れ
誰にいつ連絡すべきかが管理できず、追客が抜ける。反響への初動が遅れて機会を逃す。
ポータルの反響を手で転記
SUUMO等のポータルから届く反響を、その都度手で顧客リストへ転記。手間もミスも多い。
WHY
すべての接点を“1か所”に集め、
すべての接点を“1か所”に集め、
追客を仕組みにするのが鍵。
不動産の取りこぼしは物件・顧客・反響が別々で、誰にいつ連絡するかが管理されていないこと。初動の遅れが成約を逃します。
反響の取り込みから顧客管理、追客、物件との紐付けまでを1つの流れにすれば、抜け漏れがなくなり、初動も速くなります。
1今の物件・顧客・反響の管理を見せていただく
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2追客のルールと項目を仕組みに
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3反響取込→顧客→追客→物件紐付け
SOLUTION
eCELの「不動産向けシステム」でこう変わります
今のやり方を活かしたまま、“つらい部分”だけ仕組みに任せます。
物件・顧客・反響を一元管理
物件・顧客・問い合わせを1か所に。必要な情報がすぐ引き出せ、対応が速くなる。
追客の抜け漏れを防ぐ
誰にいつ連絡するかを見える化し、対応漏れを防止。初動の速さで成約率を上げる。
反響取り込みを自動化
ポータルからの反響取り込みを自動化し、手転記をなくす。反響への一次対応を早める。
「うちの反響・追客、システムにできる？」——今のやり方を見せてください。
今お使いの物件・顧客・反響の Excel/スプレッドシートやメール運用を拝見して、どこを一元化・自動化できるかの目安を無料でご提示します。相談だけでも歓迎です。